Schade claimen bij je inboedelverzekering doe je door de schade direct te melden bij je verzekeraar, bewijsmateriaal aan te leveren en een schadeformulier in te vullen. Daarna beoordeelt de verzekeraar je claim en krijg je te horen of en hoeveel je vergoed krijgt. Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je dit doet en waar je op moet letten.
1. Controleer of de schade gedekt is
Voordat je een schadeclaim indient, is het slim om je polisvoorwaarden te checken. Niet alle soorten schade worden gedekt. Schade door eigen schuld kan bijvoorbeeld wel of niet onder je allriskverzekering vallen. Ook kan er een maximumbedrag gelden voor bepaalde spullen, zoals sieraden of elektronica.
2. Documenteer de schade goed
Gooi beschadigde spullen niet weg voordat de verzekeraar akkoord geeft. Verzekeraars willen bewijs zien. Dit kun je doen door:
- Foto’s of video’s te maken van de schade.
- Eventuele aankoopbonnen of garantiebewijzen erbij te zoeken.
- Getuigenverklaringen te verzamelen als anderen het hebben gezien.
3. Meld de schade zo snel mogelijk
Neem contact op met je verzekeraar en meld de schade. Dit kan meestal op verschillende manieren:
- Via een online portaal of app van je verzekeraar.
- Telefonisch bij de klantenservice.
- Soms per e-mail of post.
4. Vul het schadeformulier in en stuur bewijsmateriaal mee
Je verzekeraar vraagt je om een schadeformulier in te vullen. Hierin beschrijf je wat er is gebeurd en welke spullen zijn beschadigd. Voeg de eerder verzamelde foto’s en bonnen toe.
5. Beoordeling en eventuele inspectie
Soms stuurt de verzekeraar een schade-expert langs om de schade te beoordelen. Dit gebeurt vooral bij grotere claims of als de oorzaak niet duidelijk is. De expert bepaalt hoe groot de schade is en of je een vergoeding krijgt.
6. Uitkering van de schadevergoeding
Als de claim wordt goedgekeurd, krijg je een vergoeding. Dit kan op twee manieren:
- Uitbetaling in geld: Je krijgt een bedrag gestort op je rekening.
- Herstel of vervanging: De verzekeraar schakelt een bedrijf in om de schade te repareren of vervangt het beschadigde item.
Houd er rekening mee dat er een eigen risico kan gelden, waardoor je zelf een deel moet betalen.