Een schade-expert wordt door jouw verzekeraar ingeschakeld om de omvang en oorzaak van de schade aan jouw inboedel te beoordelen. Dit gebeurt doorgaans bij schades boven een bepaald bedrag, meestal vanaf € 750,-.
Wanneer komt een expert langs?
- Grote schades: Bij schadebedragen van € 750,- of meer stuurt de verzekeraar vaak een expert om de schade te beoordelen.
- Onduidelijkheid over de schade: Als de verzekeraar op basis van de verstrekte informatie geen goed beeld kan vormen van de schade of de oorzaak ervan, kan er ook bij lagere schadebedragen een expert worden ingeschakeld.
Hoe kan ik het proces versnellen?
- Schadeformulier invullen: Vul het schadeformulier zo volledig en nauwkeurig mogelijk in.
- Bewijsmateriaal aanleveren: Voeg foto’s van de schade, aankoopbewijzen en eventuele getuigenverklaringen toe.
- Beschadigde items bewaren: Gooi beschadigde spullen niet direct weg; de expert wil deze mogelijk nog inspecteren.
Wat als je het niet eens bent met de expert?
Als je het niet eens bent met de bevindingen van de door de verzekeraar ingeschakelde expert, heb je het recht om zelf een contra-expert in te schakelen voor een second opinion. Informeer vooraf bij jouw verzekeraar of de kosten voor deze contra-expertise worden vergoed.