Als een product van jouw bedrijf schade veroorzaakt bij anderen, dan vergoedt een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB) meestal de kosten daarvan. Het gaat dan om schade aan mensen (letselschade) of aan spullen van anderen (materiële schade).
Wat is productaansprakelijkheid binnen een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering?
De AVB dekt schade die ontstaat door defecte of onveilige producten die jouw bedrijf op de markt heeft gebracht. Dit kan bijvoorbeeld gaan om:
- Materiële schade aan eigendommen van anderen
- Letselschade bij gebruikers of derden
Let op: de AVB dekt niet de kosten voor herstel of vervanging van het defecte product zelf. Alleen de gevolgschade bij derden valt onder de dekking.
Ook indirecte schade, zoals gederfde winst of reputatieschade, valt in de regel niet onder de standaard dekking.
Dekt een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering terugroepacties?
De kosten van een productterugroepactie (recall) – zoals het informeren van klanten, logistiek, opslag of vernietiging van producten – vallen niet onder de reguliere AVB. Hiervoor is doorgaans een aparte recallverzekering nodig. Deze aanvullende verzekering kan ook dekking bieden voor omzetverlies of kosten voor reputatieherstel.
Belangrijke aandachtspunten bij productaansprakelijkheid
Let bij het afsluiten of controleren van je verzekering op de volgende zaken:
- Of productaansprakelijkheid is opgenomen in de dekking
- Of terugroepacties gedekt zijn via een aanvullende verzekering
- Wat de maximale verzekerde bedragen zijn per gebeurtenis en per verzekeringsjaar
- Welke uitsluitingen gelden, zoals schade door opzet of grove nalatigheid
Door je risico’s goed in kaart te brengen en je verzekeringen hierop af te stemmen, bescherm je je onderneming tegen onverwachte kosten als gevolg van gebrekkige producten. Vergelijk verschillende verzekeringspakketten om te bepalen welke dekking het beste aansluit bij jouw bedrijfsvoering.