Glasschade aan een pand brengt risico’s en overlast met zich mee. Het is daarom belangrijk om snel te handelen en schade correct te melden. Een glasverzekering dekt meestal de herstelkosten, maar alleen als je de juiste stappen volgt. Onderstaand stappenplan helpt je bij een snelle en zorgvuldige afhandeling van glasschade.
Stap 1: Beperk direct de schade
Zorg eerst voor de veiligheid van aanwezigen en voorbijgangers. Verwijder losliggende glasscherven en breng een tijdelijke afdichting aan, bijvoorbeeld met folie, houten platen of kunststof. Dit voorkomt verdere schade. Verzekeraars vergoeden dergelijke noodmaatregelen vaak als ze noodzakelijk en redelijk zijn.
Stap 2: Leg de schade vast
Maak foto’s van de beschadigde ruiten voordat je begint met opruimen of noodherstel. Noteer ook de volgende gegevens:
- Datum en tijdstip van de schade
- Oorzaak (indien bekend, zoals storm, vandalisme of een ongeluk)
- De locatie van het glas in het pand (bijvoorbeeld een etalageraam of binnendeur)
Stap 3: Meld de schade bij je verzekeraar
Neem zo snel mogelijk contact op met je verzekeraar of tussenpersoon. Sommige verzekeraars werken samen met vaste glasherstellers die je rechtstreeks kunt benaderen. Meld de schade bij voorkeur binnen 24 tot 48 uur na het incident.
Stap 4: Herstel of vervanging
Na akkoord van de verzekeraar, of via een erkende glaspartner, wordt het glas hersteld of vervangen. Tot die tijd blijft de tijdelijke afdichting in gebruik om het pand veilig of bewoonbaar te houden. Laat geen definitieve reparatie uitvoeren zonder overleg met je verzekeraar, tenzij het om een spoedgeval gaat.
Stap 5: Declaratie of rechtstreekse afhandeling
Bij een glasverzekering worden de kosten vaak rechtstreeks tussen de glashersteller en de verzekeraar afgehandeld. Als je zelf de kosten voorschiet, kun je deze declareren met de factuur en schadegegevens.
Conclusie
Bij glasschade is snel en zorgvuldig handelen belangrijk om risico’s en kosten te beperken. Tijdelijke afdichting is toegestaan en vaak noodzakelijk. Door de schade goed vast te leggen en tijdig te melden, verloopt de afhandeling meestal soepel en worden de kosten volledig vergoed.